Условия использования

Определения и термины

Администрация Маркетплейса — уполномоченные лица, осуществляющие управление Маркетплейсом и оказывающие услуги Пользователям.

Пользователь — Продавец, Покупатель или Посетитель, принявший условия настоящих Условий использования.

Продавец — физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на Маркетплейсе, размещающее предложения по продаже книжной продукции через Кабинет Продавца.

Покупатель — дееспособное лицо, заказывающее или покупающее книги через Маркетплейс.

Посетитель — лицо, имеющее доступ к Маркетплейс через Интернет.

Кабинет Продавца — электронный кабинет Пользователя, созданный после регистрации с использованием уникального телефонного номера или других средств аутентификации, позволяющий управлять предложениями и сервисами.

Контент — информация, размещенная Пользователем, включая названия, описания, фотографии, характеристики книг, отзывы и т.д.

1. Общие положения

1.1. Bookstock.net (далее – Маркетплейс) – это онлайн-платформа для размещения и продажи книжной продукции. Маркетплейс является поставщиком услуг промежуточного характера в информационной сфере в соответствии с Законом Украины "Об электронной коммерции" и не является инициатором передачи информации или стороной соглашений между Продавцами и Покупателями.

1.2. Моментом заключения этих Условий использования считается любое взаимодействие Пользователя с Маркетплейсом (регистрация, размещение предложений, оформление заказа и т.п.), что свидетельствует о согласии с условиями этого документа.

1.3. Администрация Маркетплейса имеет право изменять настоящие Условия использования без предварительного уведомления. Продолжение использования Маркетплейс после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

1.4. В случае несогласия с этими Условиями, Пользователь обязан прекратить использование Маркетплейса.

1.5. Все Пользователи обязаны соблюдать требования законодательства Украины, в частности, Законы Украины «Об электронной коммерции», «О защите прав потребителей» и «О защите персональных данных».

2. Описание услуг

2.1. Маркетплейс предоставляет Пользователям возможность:

1. Регистрироваться и создавать Кабинет продавца.
2. Размещать предложения по продаже книжной продукции (товарные позиции).
3. Ознакомиться с предложениями продавцов и покупать книги.

2.2. Продавец после регистрации получает доступ в Кабинет Продавца, где может размещать информацию о книгах, контактных данных, коммерческих предложениях, условиях доставки и возврата в соответствии с законодательством Украины.

2.3. Администрация Маркетплейса не является стороной соглашений между Продавцом и Покупателем, а предоставляет платформу для их заключения. Ответственность за исполнение сделок несут исключительно Продавец и Покупатель.

3. Права и обязанности Администрации Маркетплейса

3.1. Администрация обязуется:

1. Обеспечивать техническое функционирование Маркетплейс для размещения предложений и оформления заказов.
2. Проводить модерацию Контента на соответствие этим Условиям и законодательству Украины.

3.2. Администрация имеет право:

1. Удалять Контент, нарушающий настоящие Условия, законодательство Украины или права третьих лиц, без уведомления.
2. Ограничивать или прекращать доступ Пользователя к сервисам при нарушении Условий.
3. Запрашивать у Пользователя документы для верификации или подтверждения законности деятельности.
4. Изменять функционал Маркетплейс, включая тарифы, без предварительного уведомления.
5. Вносить редакционные изменения в материалы Пользователей (включая дополнение или уточнение описания, категоризацию и т.д.) с целью актуализации информации и повышения информативности материалов для Покупателей, без искажения сути предложения.
6. Использовать размещенные Пользователями материалы (в том числе фотографии книг) в рамках Маркетплейса, а также в рекламных, информационных и презентационных материалах с целью продвижения сервиса, без выплаты какого-либо вознаграждения Пользователю.

3.3. Администрация не несет ответственности за:

1. Достоверность Контента, размещенного Пользователями.
2. Качество, доставку или соответствие книг ожиданиям Покупателя.
3. Технические сбои, ограничивающие доступ к сервисам.
4. Ущерб, вызванный действиями Пользователей или третьих лиц.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Общие обязанности Пользователя:

1. Предоставлять правдивую, точную и полную информацию при регистрации и поддерживать ее актуальность.
2. Использовать Маркетплейс только в законных целях в соответствии с законодательством Украины.
3. Не создайте несколько аккаунтов для обхода лимитов публикации.
4. Не дублировать предложения по одной книге с незначительными изменениями.
5. Не размещать Вводящий в заблуждение Контент содержит элементы агрессии, ненависти, дискриминации, пропаганды войны, является спамом или рекламой посторонних ресурсов.
6. Не продавать книги, содержащие призывы к насилию, разжигание вражды, пропаганду тоталитарных режимов, пиратские издания или противоречащие общественной морали.

4.2. Обязанности Продавца:

1. Предоставлять полную и достоверную информацию о книге (название, характеристики, цена, состояние, условия доставки, возврат и т.п.) на государственном языке.
2. Выполнять требования Закона Украины «О защите прав потребителей», в частности, обмена, возврата и информирования Покупателя.
3. Своевременно обрабатывать заказы, рассматривать жалобы и предоставлять документы, подтверждающие покупку.
4. Обеспечивать соответствие размещенных товаров законодательству Украины, включая наличие необходимых лицензий или разрешений.

4.3. Рекомендации для Покупателей:

1. Внимательно ознакомляйтесь с описанием, фото и состоянием книги перед оформлением заказа.
2. Обращайтесь к Продавцу для уточнения деталей для совершения покупки.
3. Проверять условия доставки и оплаты на странице Продавца.

4.4. Пользователь несет полную ответственность за содержание размещенного Контента, выполнение сделок и любые убытки, вызванные нарушением этих Условий или законодательства.

5. Запрещенные действия

5.1. Запрещено создавать несколько аккаунтов одним Пользователем с целью обхода лимитов публикации. В случае обнаружения таких действий Администрация имеет право удалить все аккаунты Пользователя без предупреждения и возможности восстановления.

5.2. Запрещено размещать Контент, который:

1. Вводит в заблуждение Покупателя (фейковые фото, неточная цена, недостоверное описание).
2. Содержит элементы агрессии, ненависти, дискриминации или пропаганды войны.
3. Является спамом или рекламой посторонних ресурсов.

5.3. Запрещено продавать:

1. Книги, содержащие призывы к насилию, разжиганию вражды или противоречащие общественной морали.
2. Пиратские электронные издания или копии книг без соответствующих прав.
3. Книги с пропагандой тоталитарных режимов, фашизма или коммунизма.
4. Товары, требующие лицензирования без соответствующих документов.

5.4. Запрещено дублировать предложения по одной книге с незначительными изменениями.

6. Модерация контента

6.1. Все товары, размещенные на Маркетплейсе, проходят модерацию на соответствие этим Условиям и законодательству Украины. Модерация проводится в течение 24–48 часов.

6.2. Администрация имеет право отклонить товар без объяснения причин, если он нарушает условия использования или законодательство.

6.3. В случае неоднократных нарушений правил модерации аккаунт Продавца может быть заблокирован.

7. Ответственность

7.1. Ответственность Пользователя:

1. Пользователь несет полную ответственность за достоверность и законность размещенного Контента, выполнение сделок и убытки, вызванные нарушением этих Условий или законодательства.
2. В случае претензий третьих лиц, связанных с деятельностью Пользователя, Пользователь обязан самостоятельно их урегулировать и компенсировать Администрации любые убытки.

7.2. Ограничение ответственности Администрации:

Маркетплейс предоставляется в режиме "как есть". Администрация не гарантирует непрерывную или безошибочную работу сайта, а также сохранение всех функций или содержимого.

Администрация не несет ответственности за:

1. Достоверность и полноту информации, размещенной Пользователями.
2. Качество, соответствие описания, реальное состояние, своевременная доставка или возврат товаров.
3. Общение, соглашения и соглашения между Пользователями.
4. Технические сбои или сбои в работе сервиса.
5. Ущерб, вызванный действиями Пользователей или третьих лиц.
6. Все правоотношения между Продавцом и Покупателем осуществляются напрямую. Споры по оплате, доставке, состоянию книг, возвратов или компенсаций решаются сторонами самостоятельно, при необходимости — через правоохранительные или судебные органы.

7.3. Администрация имеет право без уведомления удалить какой-либо Контент или ограничить доступ к учетной записи в случае нарушения Пользователем настоящих Условий или законодательства.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все элементы Маркетплейса (программы, торговые марки, дизайн, контент) являются интеллектуальной собственностью их правообладателей и охраняются законодательством Украины, в частности, Законом Украины «Об авторском праве и смежных правах».

8.2. Пользователь гарантирует, что имеет право на размещенный Контент и несет ответственность за нарушение прав интеллектуальной собственности.

8.3. Использование материалов Маркетплейса (текстов, изображений, логотипов и т.п.) без письменного разрешения Собственника незаконно.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящие Условия использования регулируются законодательством Украины. Все споры, возникающие между Пользователями, разрешаются путем переговоров между ними.

9.2. В случае недостижения согласия путем переговоров спор разрешается в судебном порядке по местонахождению Пользователя в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.3. Все вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, решаются в соответствии с законодательством Украины.

9.4. Для получения дополнительной информации или решения вопросов, связанных с использованием Маркетплейса, обращайтесь в Администрацию по адресу: support@Bookstock.net.