Договір публічної оферти

Преамбула

Цей Договір публічної оферти (далі — Угода) є обов’язковим для виконання сторонами. У разі незгоди з умовами цієї Угоди, будь ласка, утримайтеся від використання сайту bookstock.net.

Визначення і терміни

Сайт (Маркетплейс) — вебсайт, що належить Власнику сайту і має адресу в мережі Інтернет bookstock.net, за допомогою якого Користувач має можливість розміщувати товари для продажу або здійснювати покупку товарів.

Користувач (Ви) — фізична особа, яка досягла 18-річного віку, володіє повною дієздатністю, використовує цей сайт і/або його окремі інструменти, погоджується з умовами цієї Угоди та виконує всі її умови, описані нижче.

Покупець — Користувач, який здійснив замовлення на сайті bookstock.net.

Продавець — Користувач, який розміщує товари для продажу на сайті bookstock.net.

Адміністрація сайту — адміністрація маркетплейсу bookstock.net, яка забезпечує технічне функціонування платформи, але не бере активної участі у відносинах між Продавцем і Покупцем.

Угода — цей Договір публічної оферти, включаючи всі його умови.

Товар — книги, інформація про які розміщена на Сайті Продавцем.

Замовлення — звернення Покупця через Сайт до Продавця з проханням здійснити замовлення товару, а також сукупність товарів, зазначених у замовленні Покупця.

Платник — особа, яка здійснює оплату замовлення Покупця.

Одержувач — особа, зазначена Платником у формі замовлення як уповноважена отримати товар. Якщо інше не зазначено в формі Замовлення, Одержувачем є Платник.

Пропозиція — відомості про товар, розміщені Продавцем на Сайті, які включають інформацію про товар, його ціну, способи оплати та доставки, інформацію про знижки та акційні пропозиції, а також інші умови замовлення товару. Умови Пропозицій встановлюються Продавцем.

Сторони — Продавець, Покупець, Користувач.

1. Предмет і умови договору

1.1. Ця Угода регулює порядок доступу Користувача до інформації, розміщеної на Сайті, порядок використання Сайту, а також можливість укладення угод купівлі-продажу між Продавцем і Покупцем через платформу.

1.2. Ця Угода є офіційною та публічною офертою. Відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, її умови є однаковими для всіх Користувачів незалежно від їхнього статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). Використання матеріалів та інструментів Сайту означає беззастережне та безумовне прийняття (акцепт) цієї Угоди. Користувач зобов’язаний повністю ознайомитися з умовами цієї Угоди до реєстрації на Сайті та/або проставлення символу «галочка». Реєстрація Користувача на Сайті означає повне і беззастережне прийняття Угоди (відповідно до статей 641, 642 Цивільного кодексу України).

1.3. Сайт є платформою для розміщення Продавцями пропозицій про продаж книг та укладення угод між Продавцями та Покупцями. Адміністрація Сайту не бере активної участі у відносинах між Продавцем і Покупцем, за винятком забезпечення технічного функціонування платформи.

1.4. Інформація про товари, розміщена на сайті bookstock.net, є динамічною. Це означає, що інформація може бути оновлена, змінена або доповнена Продавцем або Адміністрацією в будь-який момент без попереднього повідомлення Користувача. Уся інформація про товар, умови акцій, ціни, а також правила надання послуг відображаються на сайті bookstock.net. Адміністрація Сайту має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди. Зміни набувають чинності з моменту розміщення нової версії Угоди на сайті.

1.5. Цей договір може бути укладений право- та дієздатним Користувачем, який досяг 14 років, з урахуванням особливостей, передбачених главою 4 Цивільного кодексу України. Приймаючи умови Угоди, Ви підтверджуєте свою право- та дієздатність, а також приймаєте на себе зобов’язання, що виникають у результаті використання сайту bookstock.net і укладення цього договору.

1.6. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняття Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення на Сайті, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. За бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.

2. Порядок оформлення замовлення

2.1. Покупець самостійно оформлює замовлення через форму «кошика» на Сайті, електронною поштою або за контактними даними Продавця, вказаними на його сторінці.

2.2. Продавець має право відмовитися від передачі замовлення Покупцеві, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

2.3. Користувач має право вказати Одержувачем замовленого товару третю особу. У цьому випадку Користувач зобов’язаний зазначити в формі Замовлення дані, необхідні для ідентифікації Одержувача та доставки йому товару.

2.4. Усі відносини щодо оформлення, оплати, доставки та повернення товарів вирішуються виключно між Продавцем і Покупцем без активної участі Адміністрації Сайту.

3. Ціна товару

3.1. Ціни на товари визначаються Продавцем самостійно та вказуються на Сайті. Усі ціни на товари зазначені в гривнях.

3.2. Ціни на товари можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від ринкової кон’юнктури. При цьому ціна товару, оплаченого Покупцем у повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

4. Права і обов’язки сторін

4.1. Продавець зобов’язаний:

4.1.1. Передати Покупцеві товар відповідно до умов цієї Угоди та замовлення Покупця.

4.1.2. Не розголошувати приватну інформацію про Покупця та не надавати доступ до неї третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України або за згодою Покупця.

4.2. Продавець має право:

4.2.1. Змінювати умови цієї Угоди, а також ціни на товари в односторонньому порядку, розміщуючи їх на Сайті. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

4.3. Покупець зобов’язується:

4.3.1. До моменту укладення Угоди ознайомитися з її змістом, умовами та цінами, запропонованими Продавцем на Сайті.

4.3.2. Оплатити товар відповідно до умов цієї Угоди та замовлення.

4.3.3. Надати всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця та достатні для доставки замовленого товару.

4.4. Адміністрація Сайту зобов’язується:

4.4.1. Забезпечувати технічне функціонування платформи для розміщення пропозицій Продавцями та оформлення замовлень Покупцями.

4.4.2. Не втручатися у відносини між Продавцем і Покупцем, за винятком випадків, передбачених цією Угодою або законодавством України.

4.5. Адміністрація Сайту має право:

4.5.1. Обмежувати доступ до Сайту у разі порушення Користувачем умов цієї Угоди або законодавства України.

4.5.2. Модерувати товари, розміщені Продавцями, для забезпечення відповідності законодавству та умовам Сайту.

5. Умови повернення товару. Гарантійні зобов’язання

5.1. Покупець має право повернути Продавцеві непродовольчий товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня покупки, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Повернення товару належної якості здійснюється за умови, що він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцеві разом із товаром. Перелік товарів, що не підлягають поверненню, затверджений Кабінетом Міністрів України (Постанова №172).

5.2. Повернення вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 5.1 цієї Угоди та чинним законодавством України. Вартість товару повертається шляхом поштового або банківського переказу. Доставка товару належної якості за адресою Продавця здійснюється за рахунок Покупця та не відшкодовується Продавцем.

5.3. Гарантія на товар надається на умовах та протягом гарантійного строку, встановлених виробником товару, і зазначається у супровідній документації або на маркуванні.

5.4. У разі виявлення протягом гарантійного строку недоліків у товарі, Покупець має право пред’явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів», у порядку та строки, встановлені законодавством. Доставка малогабаритних товарів або товарів вагою менше 5 (п’яти) кілограмів Продавцеві та їх повернення Покупцеві здійснюються за рахунок останнього.

5.5. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», проводиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених законодавством, зокрема письмової заяви.

5.6. Продавець не несе відповідальності за недоліки товару, які виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення правил користування, зберігання товару, дій третіх осіб або форс-мажорних обставин.

5.7. Усі питання щодо повернення товарів, їх якості або умов доставки вирішуються виключно між Продавцем і Покупцем без участі Адміністрації Сайту, за винятком випадків технічних помилок платформи.

6. Відповідальність сторін

6.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цієї Угоди в порядку, передбаченому цією Угодою та чинним законодавством України.

6.2. Продавець не несе відповідальності за змінений виробником зовнішній вигляд чи комплектацію товару.

6.3. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цієї Угоди. Під обставинами непереборної сили розуміються події надзвичайного, невідворотного та непередбачуваного характеру, які виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цієї Угоди, настання яких сторони не могли передбачити чи запобігти розумними заходами.

6.4. Відповідальність Продавця за зміни умов замовлення товару обмежується правом Одержувача (Покупця, Платника) відмовитися від замовлення та вимагати повернення сплачених коштів (якщо вони оплачені).

6.5. Користувач несе відповідальність за достовірність даних, зазначених у формі Замовлення. Якщо некоректне, неточне або неправильне зазначення даних призвело до додаткових витрат Продавця, пов’язаних із доставкою товару за неправильною адресою або видачею товару невірному Одержувачу, усі пов’язані з цим збитки та витрати покладаються на Користувача.

6.6. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за угоди між Продавцем і Покупцем, включаючи якість товарів, умови доставки чи виконання зобов’язань сторонами.

7. Конфіденційність і захист персональних даних

7.1. Надаючи свої персональні дані на Сайті під час реєстрації або оформлення Замовлення, Користувач надає добровільну згоду на їх обробку, використання (включаючи передачу) та вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження строку дії такої згоди.

7.2. Під персональними даними розуміються дані, зазначені Користувачем на Сайті під час реєстрації або оформлення Замовлення: ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, назва облікового запису або інші контактні дані.

7.3. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію, за винятком випадків, передбачених законодавством України або за згодою Покупця. Не вважається порушенням передача інформації Продавцем контрагентам (наприклад, транспортним компаніям) для виконання замовлення, а також у випадках, передбачених законодавством.

7.4. Користувач несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець і Адміністрація Сайту не несуть відповідальності за неякісне виконання або невиконання зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Користувача.

7.5. Для видалення персональних даних із Сайту Користувачу необхідно звернутися з відповідним листом на адресу support@bookstock.net із зазначенням у темі листа «Видалення даних особистого кабінету». Після ідентифікації відправника листа його персональні дані будуть видалені Адміністрацією Сайту.

8. Інформаційні повідомлення

8.1. Реєструючись на Сайті, Користувач надає згоду на отримання інформаційних повідомлень від Адміністрації Сайту або Продавців, зокрема через SMS, електронну пошту чи інші канали зв’язку.

8.2. Користувач має право відмовитися від отримання таких повідомлень у розділі «Мій кабінет» на Сайті або звернувшись до служби технічної підтримки за адресою support@bookstock.net.

9. Правила використання матеріалів, розміщених на Сайті

9.1. Сайт містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші охоронювані законом об’єкти, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення.

9.2. Увесь зміст Сайту охороняється законодавством України та міжнародними договорами.

9.3. Користувач або будь-які треті особи не мають права використовувати матеріали, розміщені на Сайті, зокрема копіювати, публікувати, передавати третім особам без письмового дозволу Власника.

10. Строк дії договору та порядок його розірвання

10.1. Ця Угода є укладеною та набуває чинності з моменту підтвердження Продавцем Замовлення відповідно до умов цієї Угоди та діє до повного виконання зобов’язань сторонами, за винятком випадків її дострокового розірвання.

10.2. До закінчення строку дії Угода може бути розірвана за взаємною згодою сторін або в інших випадках, передбачених цією Угодою та чинним законодавством України.

11. Вирішення спорів

11.1. Ця Угода укладена на території України та діє відповідно до чинного законодавства України.

11.2. Усі спори між Продавцем і Покупцем вирішуються шляхом переговорів між ними. Адміністрація Сайту не бере участі у вирішенні таких спорів, за винятком випадків, пов’язаних із технічним функціонуванням платформи.

11.3. У разі недосягнення згоди шляхом переговорів спір вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України за місцем реєстрації Власника. Визнання судом будь-якого положення цієї Угоди недійсним не скасовує дію Угоди в іншій частині та не звільняє Користувача від зобов’язань, прийнятих при реєстрації.

12. Заключні положення

12.1. Усі відносини між Продавцем і Покупцем, включаючи укладення угод, оплату, доставку, повернення товарів та вирішення спорів, здійснюються самостійно без активної участі Адміністрації Сайту.

12.2. Ця Угода набуває чинності з моменту її розміщення на сайті bookstock.net і діє до моменту її заміни новою версією.

12.3. Для отримання додаткової інформації або вирішення питань, пов’язаних із використанням Сайту, звертайтеся до Адміністрації за адресою support@bookstock.net.