В книге подведены итоги многолетней практической и консалтинговой работы авторов в сфере розничной торговли. 

Прочитав книгу, вы узнаете: 

- как разработать или оптимизировать организационную структуру розничного магазина, распределять обязанности и ответственность между должностными лицами и отделами; 

- как регламентировать бизнес-процессы товародвижения и обслуживания покупателей, прописывать стандарты работы, внедрять их и контролировать выполнение; 

- как оценивать и контролировать работу персонала розничного магазина. 

В книге приводится большое количество документов, взяв за основу которые вы сможете запланировать оптимизацию работы своего магазина.

Добавить свой отзыв о книге